Система восстановления предметов Battle.net

Начиная с сегодняшнего дня игроки смогут использовать новую систему восстановления предметов, которая позволит автоматически восстановить проданные, удаленные и распыленные предметы.

При помощи этой автоматической системы вы сможете сразу восстановить удаленные либо проданные предметы без подачи запроса на Battle.net. При помощи этой системы также можно подать запрос на восстановление распыленного предмета, который будет рассмотрен службой поддержки.

Возможность восстановления предметов доступна раз в 30 дней для каждой учетной записи World of Warcraft. Поскольку возможность использования этой системы ограничена, мы рекомендуем относиться к удалению, продаже и распылению предметов с должным вниманием.

Не смотря на то, что службы поддержки всегда стараются помочь нашим игрокам с разрешением любой проблемы, с вводом этой системы восстановление предметов мы больше не сможем помочь вас с запросом на восстановление предметов.




Как зайти на форму восстановления предметов?

На сайте поддержки Battle.net вы можете запросить восстановление предмета, и помимо возможности открыть запрос вы также увидите возможность автоматического восстановления предмета.

Как воспользоваться формой для восстановления предмета?

Когда вы выбираете возможность восстановления предмета, вам в первую очередь нужно будет выбрать персонажа на котором вы хотите восстановить предмет. После этого вам будет предоставлен список недавно удаленных или проданных предметов. Вы сможете выбрать предметы, которые хотите восстановить. После этого вам нужно будет подтвердить что вы хотите восстановить эти предметы, и они будут высланы вашему персонажу по внутриигровой почте.


Как часто можно использовать форму восстановления предметов?

Активные учетные записи World of Warcraft без принятых санкций могут использовать форму восстановления один раз в 30 дней.

Какие предметы можно восстановить?

При помощи этой формы вы сможете восстановить недавно проданные, удаленные или распыленные предметы. Предметы, потерянные иным образом - включая передачу, создание другого предмета, использование - не могут быть восстановлены при помощи этой формы.

Замечание: Запросы на восстановление распыленных предметов будут рассмотрены службой поддержки, и материалы, полученные в результате распылениям будут удалены.

Что делать, если предмет, который я хочу восстановить, не отображается в списке?
Если предмет не отображается в списке - его невозможно восстановить при помощи формы восстановления предметов.


Когда я получу восстановленный предмет?

Проданные и удаленные предметы будут восстановлены сразу после заполнения формы, а запросы на восстановление распыленных предметов будут автоматически посланы службе поддержки.

Каким образом я получу восстановленный предмет?

Восстановленные предметы будут посланы вам по внутриигровой почте. Проданные предметы будут посланы наложенным платежем за цену продажи.

Как работает восстановление распыленных предметов?

Запросы на восстановление распыленных предметов будут рассмотрены службой поддержки. В результате рассмотрения возможности воссталновления, материалы, полученные за распыление предмета будут удалены. Если удаление материалов невозможно - предмет не будет восстановлен.

Когда я получу восстановленный предмет, который был ранее распылен?

Запросы на восстановление распыленных предметов будут рассмотрены службой поддержки. От вашего имени будет автоматически отправлен запрос и после процесса его рассмотрения предмет будет отослан вам на внутриигровую почту. Время рассмотрения запроса зависит от количества текущих запросов.